Zasady i warunki
Ogólne
1.1 Platforma działa na podstawie licencji eGaming, wydanej przez właściwy organ regulacyjny w odpowiedniej jurysdykcji.
1.2 Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między użytkownikiem a operatorem kasyna. Każdy zarejestrowany gracz zobowiązany jest do przestrzegania tych zasad.
1.3 Aby korzystać z gier, użytkownicy muszą założyć osobiste konto.
1.4 Właściciele kont ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje działania na platformie.
1.5 Strona internetowa jest oficjalnym kanałem dostępu do usług kasynowych i informacji o nich.
1.6 Każda gra dostępna w kasynie posiada indywidualny zestaw zasad.
1.7 Promocje i bonusy podlegają odrębnym warunkom, opisanym w sekcji „Promocje”.
1.8 Korzystanie z platformy musi być zgodne z niniejszym regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
1.9 W razie niezgodności pomiędzy tłumaczeniami, wersja angielska regulaminu jest uznawana za nadrzędną.
1.10 Osoby, które nie akceptują tych zasad, powinny powstrzymać się od rejestracji i korzystania z kasyna. Kontynuacja użytkowania oznacza akceptację regulaminu.
2.1 Dostęp do gier możliwy jest jedynie dla zarejestrowanych użytkowników.
2.2 Proces rejestracji odbywa się poprzez formularz dostępny na stronie.
2.3 Operator kasyna lub upoważnione podmioty zarządzają kontami graczy.
2.4 Podczas rejestracji należy podać prawdziwe i aktualne dane osobowe.
2.5 Weryfikacja tożsamości może być wymagana przed dokonaniem wypłaty.
2.6 Rejestrując się, użytkownik potwierdza, że:
- Spełnia minimalne wymagania wiekowe obowiązujące w jego jurysdykcji.
- Hazard online jest legalny w jego miejscu zamieszkania.
- Jest świadomy ryzyka finansowego związanego z grą.
- Nie miał wcześniej zawieszonego ani zablokowanego konta z powodu naruszeń regulaminu.
2.6.1 Weryfikacja Tożsamości
- Przed realizacją wypłaty wymagane jest dostarczenie dokumentów potwierdzających tożsamość.
- Dokumenty należy przesłać w ciągu 30 dni od zgłoszenia wypłaty.
- Brak weryfikacji może skutkować blokadą konta i utratą środków.
2.7 W uzasadnionych przypadkach kasyno może przeprowadzić wideoweryfikację. Brak współpracy może skutkować zamknięciem konta.
2.8 Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Dublowanie kont jest zabronione i może skutkować konfiskatą wygranych.
2.9 Każdy gracz powinien upewnić się, że hazard online jest legalny w jego kraju.
2.10 Niektórzy dostawcy gier mogą mieć dodatkowe ograniczenia regionalne, które należy sprawdzić przed rozpoczęciem gry.
3.1 Kasyno zastrzega sobie prawo do:
- Odrzucenia nowych rejestracji.
- Zawieszenia lub zamknięcia kont bez wcześniejszego powiadomienia.
- Odrzucenia transakcji depozytowych według własnego uznania.
- Wymagania dodatkowych dokumentów w celu potwierdzenia tożsamości.
- Zamrażania środków w przypadku podejrzenia oszustwa.
- Ograniczenia dostępu do gier i promocji przy wykryciu nieuczciwych działań.
3.2 Kasyno zapewnia:
- Bezpieczeństwo przechowywania środków graczy.
- Zgodność z regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
- Rozdzielenie funduszy użytkowników od operacyjnych rachunków kasyna.
3.3 Klauzula Finansowa
- Kasyno nie pełni funkcji instytucji finansowej.
- Środki zdeponowane na koncie gracza nie generują odsetek.
3.4 Ograniczenia Konta
- Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Wszelkie duplikaty zostaną połączone, a powiązane bonusy anulowane.
- Konta nie mogą być udostępniane ani przekazywane innym osobom.
- Środki nie mogą być przelewane między kontami graczy.
4.1 Definicja Nieaktywności
Konto uznawane jest za nieaktywne, jeśli użytkownik nie logował się przez 12 kolejnych miesięcy.
4.2 Skutki Nieaktywności
- Kasyno może zawiesić lub zamknąć nieaktywne konta.
- Jeśli na koncie znajdują się środki, użytkownik musi skontaktować się z obsługą klienta w celu ich wypłaty.
- Z nieaktywnych kont może być pobierana opłata administracyjna.
- Niewykorzystane bonusy na nieaktywnym koncie zostaną anulowane.
5.1 Dochodzenie w Sprawie Chargeback
W przypadku zgłoszenia chargebacku konto może zostać tymczasowo zawieszone do momentu zakończenia dochodzenia.
5.2 Proces Weryfikacji
- Kasyno skontaktuje się z graczem w celu potwierdzenia zgłoszenia chargeback.
- W przypadku sporów może zostać naliczona opłata za przetwarzanie chargebacku.
5.3 Długoterminowa Aktywność po Chargebacku
Jeżeli konto pozostanie aktywne po zakończeniu sporu o chargeback, kasyno może odzyskać zaległe środki.
6.1 Odpowiedzialność Gracza
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania w kasynie.
- Platforma udostępniana jest w stanie „takim, jakim jest”, bez gwarancji nieprzerwanego działania.
6.2 Ograniczenia Kasyna i Partnerów
- Kasyno nie zapewnia, że jego oprogramowanie spełni indywidualne oczekiwania użytkowników.
- Nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia techniczne czy opóźnienia.
- Kasyno nie odpowiada za straty finansowe poniesione przez graczy.
7.1 Aktualizacje Warunków
- Kasyno ma prawo do modyfikowania regulaminu oraz usług w dowolnym momencie.
- Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po publikacji.
7.2 Akceptacja Warunków
- Kontynuacja korzystania z platformy oznacza zgodę na zmodyfikowane zasady.
- Użytkownicy, którzy nie zgadzają się z nowymi warunkami, powinni zaprzestać korzystania z usług kasyna.